Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Sava avto d.o.o Sevnica

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje Sava avto d.o. Sevnica, Dolenji Boštanj 60a, 8294 Boštanj (v nadaljevanju ponudnik). Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Sava avto d.o.o Sevnica, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina Sava avto d.o.o Sevnica je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo podjetje Sava avto d.o.o Sevnica. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini Sava avto d.o.o Sevnica.

Sava avto d.o.o Sevnica in kupec medsebojne obveznosti pri nakupih preko trgovine.sava-avto.si urejata s temi splošnimi pogoji. Vsak uporabnik storitve spletne trgovine Sava avto d.o.o Sevnica ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le uporabniku ter ga dobi preko elektronske pošte. Uporabnik je s tem dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal samo on oziroma oseba, ki je pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.

Podjetje Sava avto d.o.o., Dolenji Boštanj 60a, 8294 Boštanj, je vpisano v register na Okrožnem sodišču v Krškem, pod zaporedno številko Srg 2003/00022, št. vložka 1/03749/00.

Plačilne metode

• -    Izbrane proizvode lahko plačate prek mobilnih ali spletnih bank npr. Klik, ABAnet.

• -   Plačilo po predračunu - Če ste se odločili za plačilo po predračunu, vam bomo na elektronski naslov prejemnika računa poslali predračun z vsemi podatki. Po prejemu sredstev na naš poslovni račun bo blago odposlano na vaš naslov za dostavo.
• -   Plačilo po povzetju – Plačilo po povzetju je primerno v primeru, če želite, da vam naročeno blago dostavimo na dom ali katerikoli drug naslov v Sloveniji. Ker je pri plačilu ob prevzemu možno le plačilo z gotovino, morate biti, ne glede na vrednost naročila, ob prevzemu osebno prisotni. O času dostave vas bomo obvestili po telefonu. Če vam ta način ne ustreza, vas prosimo, da preberete tudi informacije o možnostih plačila prek e-banke in po predračunu.

Ponudnik izda račun na trajnem mediju (papir), ki sodi ob garancijskem listu veljaven dokaz za reklamacijo.

Pogodba (faktura) sklenjena ob nakupu, se hrani na sedežu podjetja v sklopu računovodskih arhivov. Dostop do omenjene pogodbe je stranki omogočen le na podlagi pisne vloge.

Vse cene so v EUR. Cene vključujejo DDV.  Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Veljajo cene objavljene s strani Sava avto d.o.o Sevnica v času, ko kupec potrdi naročilo v spletni trgovini.

Veljavnost akcijske ponudbe
 

Roki veljavnosti akcije so navedeni ob sami akcijski ponudbi, ki se lahko med seboj razlikujejo.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
 

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontakni e-naslov referent@sava-avto.si. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 30 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne celotno kupnino (kupnina s stroški dostave) takoj ko je mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe. Kupec mora blago vrniti na naslov:

Sava avto d.o.o Sevnica, Dolenji Boštanj 60a, 8294 Boštanj.

Garancija

Vsi izdelki v prodaji v spletni trgovini Sava avto d.o.o Sevnica imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca. Za uveljavljanje garancije se lahko obrnete na naš naslov. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku. Garancijo se uveljavlja s kopijo računa in garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bomo odpravili brezplačno.

Garancija preneha veljati pri:

-  neupoštevanju navodil za uporabo,

- popravilu, ki ga je opravila nepooblaščena oseba,  

- malomarnem ravnanju z izdelkom,

- poškodbah, nastalih zaradi mehanskih udarcev po krivdi kupca oziroma tretje osebe.

V primeru, da želite dodatne informacije v zvezi z garancijo ali imate kakšna druga vprašanja glede izdelkov v prodaji, se lahko obrnete na referent@sava-avto.si.

Za vse kupljene izdelke v naši spletni trgovini Sava avto d.o.o velja 3-letna garancija v Sloveniji.  

Komunikacija
 

Obvestila o mesečnih akcijah in reklamna elektronska sporočila morajo biti jasno in nedvoumno označena kot reklamna sporočila. Pošiljatelj mora biti jasno razviden. Željo uporabnika, da ne prejema reklamnih sporočil ter obvestil o mesečnih akcijah, bo ponudnik brezpogojno upošteval.

Odveza odgovornosti
 

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih internetnih straneh. Kljub temu, pa se lahko karakteristike izdelkov, njihova zaloga in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o eventualnih spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka, sodijo zgolj kot informativni prikaz izdelka.

Pritožbe in spori
 

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti referent@sava-avto.si ali po klasični pošti na naslov: Sava avto d.o.o Sevnica, Dolenji Boštanj 60a, 8294 Boštanj.
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je pritožbo prejel, sporočiti uporabniku oz. kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga ves čas obveščati o poteku postopka. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.